Обеспечение качественного электроснабжения потребителей Тульской области, а также бесперебойная работа энергооборудования распределительного сетевого комплекса региона являются приоритетными направлениями деятельности филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».
Напоминаем, что в целях оперативного информирования населения о произошедших аварийных отключениях в электрических сетях и ходе восстановительных работ в ОАО «МРСК Центра и Приволжья» и в филиале «Тулэнерго», включая производственные отделения и районы электрических сетей, функционируют круглосуточные горячие линии.
Непосредственно в подразделениях филиала осуществляется круглосуточное дежурство персонала, который может дать информацию по вопросам, связанным с работой электрических сетей или с нарушениями в электроснабжении.
На ВЕБ-сайте филиала «Тулэнерго» по адресу http://www.tulenergo.ru/ функционирует раздел «Пропал свет? Что делать?», в котором представлены телефоны горячей линии и диспетчерских служб с непосредственной разбивкой по населенным пунктам, входящих в зону ответственности районов электрических сетей:
|
1. Районы электрических сетей (РЭС) филиала «Тулэнерго» |
||
|
Название РЭС |
Должность контактного лица |
Телефон (с кодом города или района) |
|
Алексинский РЭС |
Диспетчер |
(48753) 6-00-68 |
|
Заокский РЭС |
Диспетчер |
(48734) 2-17-58 |
|
Киреевский ГРЭС |
Диспетчер |
(48754) 6-33-30 |
|
Ленинский РЭС |
Диспетчер |
(4872) 33-66-12 |
|
Щекинский РЭС |
Диспетчер |
(48751) 5-48-47 |
|
Обидимский РЭС |
Диспетчер |
(4872) 72-62-65 |
|
Ясногорский РЭС |
Диспетчер |
(48766) 2-17-88 |
|
Богородицкий РЭС |
Диспетчер |
(48761) 2-20-58 |
|
Веневский РЭС |
Диспетчер |
(48745) 2-14-08 |
|
Донской ГРЭС |
Диспетчер |
(48746) 5-45-19 |
|
Кимовский ГРЭС |
Диспетчер |
(48735) 5-76-95 |
|
Кимовский РЭС |
Диспетчер |
(48735) 5-86-11 |
|
Новомосковский РЭС |
Диспетчер |
(48762) 3-13-29 |
|
Узловский РЭС |
Диспетчер |
(48731) 6-52-98 |
|
Арсеньевский РЭС |
Диспетчер |
(48733) 2-12-27 |
|
Белевский РЭС |
Диспетчер |
(48742) 4-16-57 |
|
Дубенский РЭС |
Диспетчер |
(48732) 2-15-54 |
|
Одоевский РЭС |
Диспетчер |
(48736) 4-15-45 |
|
Плавский РЭС |
Диспетчер |
(48752) 2-25-44 |
|
Суворовский РЭС |
Диспетчер |
(48763) 2-33-33 |
|
Тепло-Огаревский РЭС |
Диспетчер |
(48755) 2-13-65 |
|
Чернский РЭС |
Диспетчер |
(48756) 2-12-70 |
|
Воловский РЭС |
Диспетчер |
(48768) 2-17-50 |
|
Ефремовский РЭС |
Диспетчер |
(48741) 5-77-45 |
|
Каменский РЭС |
Диспетчер |
(48744) 2-12-87 |
|
Куркинский РЭС |
Диспетчер |
(48743) 4-17-75 |
|
Ефремовский ГРЭС |
Диспетчер |
(48741) 5-02-05 |
|
2. Оперативно-диспетчерские службы производственных отделений филиала |
||
|
Название производственного отделения |
Должность контактного лица |
Телефон (с кодом города или района) |
|
ПО «Тульские электрические сети» |
Диспетчер ЦДП |
(4872) 469-352 (4872) 469-952 (4872) 418-880 |
|
Диспетчер ЩДП |
(48751) 5-48-47 |
|
|
ПО «Новомосковские электрические сети» |
Диспетчер |
(48762) 6-31-12 (48762) 3-13-25 |
|
ПО «Суворовские электрические сети» |
Диспетчер |
(48763) 2-39-07 |
|
ПО «Ефремовские электрические сети» |
Диспетчер |
(48741) 5-77-45 |
|
3. Центр управления сетями филиала |
||
|
Название филиала |
Должность контактного лица |
Телефон (с кодом города или района) |
|
«Тулэнерго» |
Диспетчер |
(4872) 730-352 (4872) 730-461 (4872) 327-461 |
|
4. Центры обслуживания клиентов |
||
|
Название филиала |
Должность контактного лица |
Телефон (с кодом города или района) |
|
«Тулэнерго» |
Специалист Центра обслуживания клиентов(Вторая линия поддержки Call-центра) |
(4872) 73-04-29 |
|
5. Телефон единой федеральной бесплатной горячей линии (Первая линия поддержки Call-центра) |
||
|
8-800-100-33-00
|
||
При необходимости потребители ОАО «МРСК Центра и Приволжья» также могут позвонить по телефону единой федеральной бесплатной горячей линии 8-800-100-33-00 из любой точки Российской Федерации и получить консультацию по вопросам надежности электроснабжения, а также узнать информацию о причинах нарушения электроснабжения и ходе устранения последствий этих нарушений.